Politica de Confidențialitate · VehiGo Mobile
Versiunea: 2026-09-25 · Data intrării în vigoare: 25 septembrie 2026
Această politică se aplică exclusiv aplicației mobile VehiGo Mobile. Platforma web VehiGo pentru ateliere (vehigo.ro) are propria politică de confidențialitate.
1. Operatorul de date
Webatelier SRL, Str. Brașovului Nr. 4, Biroul 15, Miercurea Ciuc, Județul Harghita, România, 530003. Contact pentru protecția datelor: office@vehigo.ro.
2. Ce date prelucrăm
Date furnizate de dumneavoastră:
- Date de cont: nume, adresă de email, parolă (stocată exclusiv criptat/hash), număr de telefon (opțional).
- Date despre vehicule: marcă, model, an, VIN, număr de înmatriculare, kilometraj, fotografii.
- Documente și evidențe: documente ale vehiculului, cheltuieli, alimentări, întreținere, anvelope, termene-limită, bonuri și fotografiile acestora.
- Fotografii pentru scanarea AI: fotografiile pe care alegeți să le scanați, certificatul de înmatriculare, cartea de identitate a mașinii, polițe de asigurare (RCA/CASCO), documentul de inspecție tehnică periodică (ITP), rovinieta sau bonuri. Acestea sunt șterse imediat după procesare, cu excepția cazului în care păstrați scanarea certificatului de înmatriculare sau a cărții de identitate a mașinii ca document al vehiculului, ori salvați un bon ca atașament al unei cheltuieli (vezi secțiunea 4).
- Locația mașinii parcate („Găsește-mi mașina"): coordonatele și adresa derivată din acestea pe dispozitivul dumneavoastră, salvate exclusiv atunci când apăsați explicit pentru a salva locul de parcare, împreună cu ora, o notă și o fotografie a locului, dacă le adăugați. Funcția este opțională și necesită permisiunea de localizare, pe care o puteți refuza sau revoca oricând.
Date colectate automat:
- Date tehnice despre dispozitiv (model, versiune sistem de operare, identificatori de instalare) și jurnale de erori (prin Sentry).
- Date de utilizare a Aplicației (ecrane vizitate, funcții folosite), exclusiv cu consimțământul dumneavoastră, prin Firebase Analytics; puteți retrage consimțământul oricând din setările Aplicației.
- Token de notificări push, dacă activați notificările.
- Registru anti-abuz pentru perioada de probă gratuită: perioada de probă gratuită este acordată automat la prima confirmare a adresei de email la înregistrare. În acel moment, adresa dumneavoastră de email și, dacă este disponibil, identificatorul de instalare al dispozitivului sunt transformate în hash și verificate față de, respectiv adăugate într-un registru folosit exclusiv pentru a preveni acordarea repetată a probei gratuite aceleiași persoane, inclusiv după ștergerea și recrearea unui cont. Nu stocăm niciodată emailul sau identificatorul dispozitivului în clar în acest registru, doar un hash cu cheie.
Nu vă urmărim poziția în mod continuu și nu colectăm date de localizare în fundal. Poziția este citită exclusiv în momentul în care salvați un loc de parcare. Când solicitați navigarea către locul salvat, coordonatele sunt transmise, prin sistemul de operare, aplicației de hărți instalate pe propriul dumneavoastră dispozitiv, iar politica de confidențialitate a acelei aplicații se aplică în continuare.
3. Scopuri și temeiuri juridice (art. 6 GDPR)
| Scop | Temei |
|---|---|
| Furnizarea serviciului (cont, garaj digital, memento-uri, notificări) | Executarea contractului (art. 6 (1) b) |
| Scanarea AI a documentelor pe care le fotografiați | Executarea contractului (art. 6 (1) b): funcția pornește exclusiv la acțiunea dumneavoastră |
| Salvarea locației de parcare („Găsește-mi mașina") | Consimțământ (art. 6 (1) a): permisiunea de localizare este acordată explicit și poate fi revocată oricând din setările dispozitivului |
| Procesarea plăților pentru abonamente | Executarea contractului (art. 6 (1) b) și obligații legale (art. 6 (1) c) |
| Monitorizarea erorilor și securitatea serviciului | Interes legitim (art. 6 (1) f) |
| Statistici de utilizare (Firebase Analytics) | Consimțământ (art. 6 (1) a): opt-in explicit |
| Comunicări legate de serviciu (modificări ale termenilor, securitate) | Interes legitim / obligație legală |
| Prevenirea abuzului ofertei de probă gratuită (o singură probă per persoană; identificatorii dispozitivului sunt folosiți pentru a detecta acordările repetate) | Interes legitim (art. 6 (1) f) |
Nu vindem datele dumneavoastră și nu le folosim pentru publicitate.
4. Scanarea asistată de AI
Când folosiți funcția de scanare, fotografia pe care o faceți (de exemplu certificatul de înmatriculare, care conține numele și adresa proprietarului, VIN, numărul de înmatriculare, sau un bon fiscal) este:
- transmisă criptat (HTTPS) către serverele noastre;
- transmisă către Anthropic PBC (serviciul Claude API), în calitate de sub-împuternicit, exclusiv pentru extragerea automată a câmpurilor din imagine;
- ștearsă de pe serverele noastre imediat după procesare, indiferent dacă extragerea a reușit sau nu. Excepții: dacă alegeți explicit să salvați fotografia unui bon ca atașament al unei cheltuieli, sau dacă lăsați activată opțiunea „Salvează în documentele vehiculului” (activată implicit) atunci când scanați un talon sau o carte de identitate a mașinii pentru a adăuga un vehicul, fotografia se stochează ca orice alt document încărcat de dumneavoastră, împreună cu datele extrase din ea. Dacă nu finalizați adăugarea vehiculului, fotografia păstrată este ștearsă automat în cel mult 48 de ore.
Despre prelucrarea la Anthropic: conform termenilor comerciali Anthropic, datele transmise prin API nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor AI și pot fi reținute pe termen scurt exclusiv pentru monitorizarea abuzurilor, conform politicilor Anthropic. Transferul către Anthropic (SUA) se realizează în baza cadrului EU-US Data Privacy Framework și/sau a clauzelor contractuale standard.
Extragerea AI are exclusiv rol de precompletare: fiecare valoare extrasă vă este afișată spre verificare și o puteți corecta înainte de salvare. Nu are loc niciun proces decizional automatizat cu efecte juridice în sensul art. 22 GDPR.
5. Destinatari și sub-împuterniciți
| Furnizor | Rol | Date |
|---|---|---|
| Hetzner (UE) | Găzduire servere și stocare fișiere | Toate datele de cont și conținutul |
| Anthropic PBC (SUA) | Extragere AI din fotografiile scanate | Doar fotografiile trimise la scanare |
| Google LLC · Firebase (SUA) | Notificări push; statistici (doar cu consimțământ) | Token push; date de utilizare pseudonimizate |
| Sentry (SUA) | Monitorizarea erorilor | Date tehnice, jurnale de erori (fără parole sau token-uri) |
| Procesator de plăți (Stripe) | Plata abonamentelor | Date de plată: prelucrate direct de procesator; nu stocăm numere de card |
Transferurile în afara SEE se efectuează în baza EU-US Data Privacy Framework și/sau a clauzelor contractuale standard (art. 46 GDPR).
6. Durata stocării
- Date de cont și conținut: pe durata existenței contului; la ștergerea contului, datele sunt șterse sau anonimizate în cel mult 30 de zile.
- Fotografii trimise la scanarea AI: șterse imediat după procesare, cu excepția celor pentru care opțiunea „Salvează în documentele vehiculului” a rămas activată, sau pe care alegeți explicit să le salvați ca atașament al unei cheltuieli (vezi secțiunea 4). În acest caz sunt păstrate ca orice alt document încărcat de dumneavoastră. Dacă nu finalizați adăugarea vehiculului, fotografia păstrată este ștearsă automat în cel mult 48 de ore.
- Date de analiză (Firebase Analytics): maximum 14 luni.
- Jurnale de erori (Sentry): maximum 90 de zile.
- Date de facturare: conform termenelor legale de arhivare fiscală.
- Locuri de parcare salvate: până când ștergeți locul de parcare respectiv sau contul dumneavoastră.
- Registru anti-abuz pentru perioada de probă gratuită (email/identificator dispozitiv, sub formă de hash): păstrat pentru o perioadă fixă de 36 de luni de la data acordării probei gratuite, după care este șters. Acest registru nu este șters la ștergerea contului dumneavoastră, deoarece scopul său, prevenirea acordării repetate a probei gratuite aceleiași persoane, ar fi altfel compromis.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul (fără a afecta prelucrările anterioare). Consimțământul pentru localizare poate fi retras oricând prin revocarea permisiunii din setările dispozitivului; locurile de parcare deja salvate rămân stocate până când le ștergeți dumneavoastră. Exportul datelor și ștergerea contului sunt disponibile direct din Aplicație (Profil); pentru orice altă solicitare scrieți la office@vehigo.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).
8. Securitate
Toate transferurile sunt criptate (HTTPS/TLS). Parolele se stochează exclusiv sub formă de hash. Token-urile de autentificare se stochează pe dispozitiv în stocarea securizată a sistemului (iOS Keychain / Android Keystore). Fișierele se accesează exclusiv prin URL-uri semnate, cu durată limitată. Accesul la datele de producție este restricționat.
9. Copii
Aplicația nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la acestea. Dacă aflați că un minor ne-a furnizat date, contactați-ne la office@vehigo.ro.
10. Modificări ale politicii
Fiecare versiune are un număr de versiune (data) afișat în antet. La modificări semnificative, vi se va cere re-acceptarea în Aplicație înainte de a continua utilizarea. Versiunea curentă este disponibilă permanent la adresa afișată în Aplicație.
11. Contact
Webatelier SRL Str. Brașovului Nr. 4, Biroul 15, Miercurea Ciuc, Județul Harghita, România, 530003 Email: office@vehigo.ro